7 практических советов, как защититься от коллекторов

Каждый, кто сталкивался с коллекторской фирмой, знает, что звонки, письма и угрозы могут быть крайне стрессовыми. Важно знать, что у вас есть права и что существуют конкретные механизмы защиты. В этой статье мы собрали 7 практических советов, которые помогут вам правильно и вовремя реагировать.

1. Проверьте, есть ли реально исполнительное дело

Коллектор может утверждать, что есть дело, но часто речь идёт только о предупреждениях.

Вы можете сделать проверку у судебного исполнителя (частного судебного исполнителя).
На Едином информационном сайте ЧСИ проверка по всей стране стоит 24 лева и показывает, есть ли открытые производства.

2. Знайте, когда арбитраж недействителен

Коллекторы часто ссылаются на «арбитражные решения». Согласно ст. 19, ч. 1 Гражданского процессуального кодекса (ГПК), арбитраж недопустим, если одной из сторон является потребитель.

3. Реагируйте на угрозы или преследование

Систематические звонки, угрозы или преследование являются основанием для жалобы:

МВД / прокуратура – при угрозах и вымогательстве;
Комиссия по защите потребителей (КЗП) – при недобросовестных практиках;
Комиссия по защите персональных данных (КЗЛД) – если неправомерно использованы личные данные.

4. Сошлитесь на срок исковой давности

Многие обязательства уже погашены по давности (3 или 5 лет согласно ст. 110–111 Закона об обязательствах и договорах). Но суд применяет давность только если вы сами заявите об этом.

5. Обжалуйте действия судебного исполнителя

Если исполнительное дело уже открыто, вы не беззащитны. Вы можете обжаловать действия судебного исполнителя по ст. 435 ГПК – например, незаконный арест или отказ снять ограничение.

6. Знайте, какие доходы не подлежат аресту

Согласно ст. 444 ГПК, несеквестируемыми являются:

социальные пособия;
выплаты по ТЕЛК (инвалидности);
часть заработной платы.

В случае незаконного ареста подайте жалобу в суд через ЧСИ.

7. Обратитесь к адвокату по исполнительному производству

Юридические процедуры имеют короткие сроки – часто всего 7 дней для жалобы. Адвокат сможет правильно оценить:

погашено ли обязательство по давности;
является ли арбитраж недействительным;
действовал ли судебный исполнитель законно.

Заключение

Коллекторы часто рассчитывают на незнание и страх должников. Чем лучше вы знаете свои права, тем проще будет защититься.
Используйте эти 7 советов как первый шаг и при необходимости обращайтесь за профессиональной помощью.