Често задавани въпроси относно КОЛЕКТОРИТЕ и АРБИТРАЖЕН СЪД (FAQ)

1. Какво да направя, ако колектор ме тормози с обаждания?
Можете да подадете жалба до Комисията за защита на потребителите (КЗП) и сигнал до МВР/прокуратурата, ако обажданията съдържат заплахи или изнудване.

2. Може ли колектор да ме съди в арбитражен съд?
Не. Съгласно чл. 19, ал. 1 ГПК арбитражът е недопустим, когато едната страна е потребител. Арбитражните решения срещу потребители са нищожни.

3. Как да проверя дали срещу мен има образувано изпълнително дело?
Чрез справка при съдебен изпълнител или в Единния информационен сайт на ЧСИ. От 01.05.2023 г. справката струва 24 лв. с ДДС.

4. Кога един дълг се погасява по давност?
Общата давност е 5 години (чл. 110 ЗЗД), а за наем, лихви и периодични плащания – 3 години (чл. 111 ЗЗД). Давността действа само ако длъжникът направи изрично възражение.

5. Може ли да се обжалват действията на съдебния изпълнител?
Да. По чл. 435 ГПК длъжникът може да обжалва запор, възбрана, опис и други действия в едноседмичен срок пред окръжния съд.

6. Могат ли колекторите да запорират сметките ми?
Не директно. Само съдебен изпълнител може да наложи запор по силата на изпълнителен лист. Колекторите не разполагат с такива правомощия.

7. Кои доходи са несеквестируеми и не подлежат на запор?
Съгласно чл. 444 ГПК – социални помощи, обезщетения по ТЕЛК, издръжка, детски надбавки и част от трудовото възнаграждение.

8. Какво да правя, ако колектор обработва личните ми данни без съгласие?
Можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) – гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, или онлайн на cpdp.bg.

9. Какво означава „естествено задължение“ при изтекла давност?
След изтичане на давността дългът остава морално дължим, но не може да бъде събран по съдебен ред. Ако все пак платите доброволно, сумата не подлежи на връщане.

10. Нужно ли е да наема адвокат при спор с колектор?
Силно препоръчително е. Сроковете за жалби са кратки, а адвокат по изпълнително производство може да защити интересите ви и да ви спести средства.