Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Что делать, если коллектор меня беспокоит звонками?
Вы можете подать жалобу в Комиссию по защите прав потребителей (КЗП) и сигнал в МВД/прокуратуру, если звонки содержат угрозы или вымогательство.

2. Может ли коллектор подать на меня в арбитражный суд?
Нет. Согласно ст. 19, ч. 1 ГПК арбитраж недопустим, если одной из сторон является потребитель. Арбитражные решения против потребителей ничтожны.

3. Как проверить, возбуждено ли против меня исполнительное производство?
Через справку у судебного исполнителя или в Едином информационном сайте ЧСИ. С 01.05.2023 г. стоимость справки составляет 24 лв. с НДС.

4. Когда долг погашается по давности?
Общий срок давности – 5 лет (ст. 110 ЗЗД), а для аренды, процентов и периодических платежей – 3 года (ст. 111 ЗЗД). Давность применяется только по заявлению должника.

5. Можно ли обжаловать действия судебного исполнителя?
Да. По ст. 435 ГПК должник может обжаловать арест, опись, запрет и другие действия в недельный срок в окружном суде.

6. Могут ли коллекторы арестовать мои счета?
Нет, напрямую они не могут. Только судебный исполнитель имеет право наложить арест на основании исполнительного листа.

7. Какие доходы являются несеквестируемыми и не подлежат аресту?
Согласно ст. 444 ГПК – социальные пособия, выплаты по ТЭК (инвалидности), алименты, детские пособия и часть заработной платы.

8. Что делать, если коллектор обрабатывает мои персональные данные без согласия?
Вы можете подать жалобу в Комиссию по защите персональных данных (КЗЛД) – г. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, или онлайн на cpdp.bg.

9. Что означает «естественное обязательство» при истекшей давности?
После истечения срока давности долг остается моральным обязательством, но не может быть взыскан в судебном порядке. Если вы все же заплатите добровольно, деньги возврату не подлежат.

10. Нужно ли нанимать адвоката при споре с коллектором?
Настоятельно рекомендуется. Сроки для жалоб короткие, а адвокат по исполнительному производству может защитить ваши интересы и сэкономить средства.