Непознаването на закона не е извинение.
(Латинска сентенция)
BG EN RU

Когда война или распространение COVID-19 влияет на исполнение договора о туристическом пакете

Основной спорный вопрос состоит в том, возникли ли в месте назначения или в непосредственной близости от него непредотвратимые и чрезвычайные обстоятельства, которые существенно влияют на исполнение туристического пакета или на перевозку пассажиров к месту назначения по смыслу ч. 5 ст. 89 болгарского Закона о туризме. При таких обстоятельствах путешественник вправе до начала исполнения пакета расторгнуть договор с туроператором без платы за расторжение и потребовать полного возврата всех платежей за пакет. Норма воспроизводит ст. 12 Директивы (ЕС) 2015/2302 Европейского парламента и Совета от 25.11.2015 г. В п. 31 преамбулы поясняется, что путешественник должен иметь право расторгнуть договор без платы, если непредотвратимые и чрезвычайные обстоятельства существенно повлияют на исполнение пакета. Это, например, война, иные серьёзные угрозы безопасности, включая террористические акты, существенные риски для здоровья людей, в частности вспышка тяжёлой болезни в месте назначения, стихийные бедствия, такие как наводнения или землетрясения, либо погодные условия, из-за которых безопасная поездка к согласованному в договоре месту назначения невозможна.

Распространение COVID-19 и введение карантина в стране или на части её территории относятся к таким обстоятельствам, если отвечают определению в п. 68д § 1 дополнительных положений Закона о туризме: они находятся вне контроля стороны, которая на них ссылается, а их последствий нельзя было бы избежать даже при принятии всех разумных мер предупреждения. Наличие в месте назначения серьёзной болезни, угрожающей здоровью людей, несомненно может быть квалифицировано как непредотвратимое и чрезвычайное обстоятельство.

Тот же подход применяется к военным действиям или террористическим актам на территории места назначения.

Статья не является правовым заключением или юридической консультацией по конкретной ситуации либо в отношении конкретного лица. За помощью по своему делу следует обратиться к адвокату.

За юридической консультацией по вопросам потребительских договоров, несправедливых условий и защиты потребителей вы можете обратиться в адвокатскую контору «Томови».

Позвоните для консультации